Цитата
После того как сделали заявку на сайте обязательно сообщите на кассу куда заказали, что завтра придете за деньгами. Если вам неоднократно отказывали в выплате, не поленитесь и напишите заявление в 2-х экземплярах следующего вида:
«Представителю ТОО «Букмекерская контора «OLIMP KZ»
в городе ……….
от Иванова И.И.
Заявление
Прошу Вас выплатить мне выигрыш в размере пятьдесят тысяч тенге(50 000 тг.) в течении 3-х дней со дня подачи этого заявления.
дд/мм/гггг, ФИО, Подпись.
Принял(а) дд/мм/гггг, ФИО, Подпись. »
Один экземпляр отдаете кассиру, на втором просите поставить ее подпись и дату, если кассир не хочет ставить подпись ничего страшного. Если по истечении 3-х дней вам отказывают в выплате, под любым предлогом, пишем по следующим адресам:
БК «Олимп» - raven.68@inbox.ru support@olimpkz.com marat@olimp.kz В копию ставим электронный адрес Ассоциации Букмекеров и тотализаторов Казахстана (http://abit.kz/ abitkaz@gmail.com 8(701)5602469). В «АБТК» можно написать о том, что не платят во время и прочих не соответствиях Закону об игорном бизнесе, приложить отсканированную копию заявления. Тут вам будут очень рады, если вы к ним обратитесь с такой проблемой. Обязательно прикладываем сканировку вашего заявления, дальше это понадобится, всю переписку сохраняем на компе.
Ставить в известность кассира о ваших действиях ненужно. Описываем в общих чертах проблему, с указанием конкретных адресов и фамилий, а также требования разобраться и устранить несоответствия. Задача на этом этапе достучаться до представителя Олимпа мирными средствами.
и вот еще:
Телефоны "Горячей линии" по которым можно обратиться по проблемам выплат на кассах БК Олимп:
+7 777 814 1102, 8 (727) 292 03 82.(Кстати в скором времени, по заверениям админов с сайта Олимп, их обязаны вывесить на каждой кассе) Не разу не звонил но говорят действует)
Проблем со снятием не возникало еще ни разу, так что не наговаривай, может именно тебе платить не хотят, не нравишься им и всё тут)))
ps: Гол+пас на отдачу легче, выплачивают сразу, с улыбкой и практически любую сумму, но сайт у них в часы пик виснет жестоко
Сообщение отредактировал XboxER: 21 Июнь 2010 - 01:23